Titre : | La participation au Conseil de la Vie Sociale |
Auteurs : | Isabelle Desages ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2014 |
Description : | 31+XXIVp. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | EHPAD14/ (Mémoire EHESP de Diplôme d'établissement - Directeur d'EHPAD et droits des usagers : enjeux, outils, méthodes) |
Mots-clés : | Conseil vie sociale ; Management participatif ; Motivation ; Formation ; Usager santé ; Participation communautaire ; Usager information ; Acteur ; Programme action ; Réglementation ; Amélioration ; EHPAD ; France |
Résumé : | Le Conseil de la Vie Sociale est la seule instance officielle associant usagers, proches et professionnels en vue d’améliorer la prise en charge et le fonctionnement d’un établissement, son bon fonctionnement requiert l’implication de tous les acteurs. Doté d’un cadre règlementaire ambitieux, mais pas toujours adapté aux populations d’usagers des EHPAD, il rencontre des difficultés rapportées par différents organismes nationaux gouvernementaux ou non (ANESM, CISS). Ce sont d’abord les usagers qui ne se sentent pas compétents pour représenter et encore moins présider l’instance. Pour éviter leur mise en échec, les professionnels ont tendance à en assumer l’animation, perdant ainsi une partie du sens de la Loi de 2002 où l’usager est au cœur du dispositif. La conséquence est une démotivation générale des usagers qui ne se sentent pas entendus et des professionnels qui n’ont pas le luxe de la réunionite. Comme son instauration, le choix du style de CVS relève du directeur et de sa conviction pour en faire un outil important de sa stratégie, aux plans qualité du service proposé, ressources humaines et budgétaire. Il aura alors soin de mettre en place un usager fort, qui se sente compétent et soit perçu comme tel par ses pairs comme par les professionnels. C’est alors que pourront émerger les idées d’amélioration pertinentes, fruits de l’intelligence collective du Conseil de la vie Sociale. (R.A.) |
Diplôme : | Direction d'EHPAD et droits des usagers |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'EHPAD et droits des usagers : enjeux, outils, méthodes |
En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2014/ehpad/desages.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
080673 | EHPAD14/0002 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
ehpad/Desages URL |