Résumé :
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L'auteur rend compte de la manière dont les droits des personnes handicapées sont utilisés dans le processus des offres de services qui concourent à l'amélioration de leur vie autonome. Il s'appuie sur une étude réalisée en Irlande pour connaître les stratégies utilisées par les fournisseurs de services. Ces derniers adoptent pour chaque personne une approche fondée sur des droits, des principes directeurs, des échanges entre les personnes concernées, les familles, le personnel des établissements et les bénévoles d'associations.
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