Titre : | Evaluation dans le secteur social et médico-social : les principales options du guide de la qualité élaboré par l'ANCREAI : contenus examinés et critères de qualité (2004) |
Auteurs : | Anne Dusart |
Type de document : | Article |
Dans : | Bulletin d'informations - CREAI Bourgogne (234, 2004) |
Pagination : | 5-12 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Action sociale ; Evaluation ; Qualité soins ; Prise charge ; ESMS ; Qualité des services ; Personne handicapée ; Droits malade |
Résumé : | L'auteur fournit ici des indications sur le contenu du guide de la qualité élaboré par l'ANCREAI et les principaux critères de qualité adoptés, à savoir : - la place accordée au projet d'établissement ; - les droits des usagers ; - l'individualisation de l'intervention ; - le modèle non ségrégatif et promotionnel à l'égard de l'usager. |