Titre :
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Améliorer la Qualité en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes E.H.P.A.D.
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Auteurs :
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Ministère de l'Emploi et de la Solidarité (Paris, FRA)
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Type de document :
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Ouvrage
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Editeur :
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Paris [FRA] : Ministère de l'Emploi et de la Solidarité, 2000
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Description :
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pagination multiple / tabl., annexes, glossaire
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Personne âgée
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Evaluation
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Qualité soins
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Usager santé
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Méthode ANGELIQUE
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Etablissement sanitaire
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Réglementation
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Structure sociale personne âgée
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EHPAD
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Guide
;
Qualité des services
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Résumé :
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Ce document est destiné à l'accompagnement des acteurs engagés dans la démarche d'évaluation de la qualité des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Cette pratique a été introduite par la réforme de la tarification de ces établissements mise en oeuvre par la réglementation d'avril 1999. Il s'agit d'une démarche interne, participative, temps essentiel de l'amélioration continue de la qualité. Le présent document comprend deux parties : - la première, "guide d'accompagnement", précise les principes et méthodes de l'auto-évaluation ; elle est complétée par un glossaire et une liste des sigles utilisés ; - la seconde correspond à l'outil d'auto-évaluation proprement dit.
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