Titre : | Les CAF et le handicap : des prestations génériques au service adapté (2003) |
Auteurs : | Anne-Marie SERRES |
Type de document : | Article |
Dans : | Informations sociales (112, 2003) |
Pagination : | 116-125 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Personne handicapée ; Prestation familiale ; CNAF ; RELATION ADMINISTRATION USAGER |
Résumé : | Les démarches de prise en compte des obstacles que doivent surmonter les personnes handicapées pour accéder aux services administratifs et percevoir tous leurs droits sont restées longtemps ponctuelles et locales. Ce n'est qu'à l'occasion de l'année européenne des personnes handicapées qu'un projet global concernant l'adaptation du service à leurs difficultés et besoins spécifiques a pris forme dans la branche Famille et Sécurité sociale. |