Résumé :
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L'auteur rend compte de la manière dont l'évaluation est abordée dans le travail social, notamment dans le domaine de l'action sociale, du champ sanitaire et dans le secteur des personnes âgées. Son étude porte sur deux points essentiels : la problématique générale de l'évaluation et l'évaluation de l'action sociale. Sur ce dernier point, l'auteur rappelle les trois principales méthodes d'évaluation qui se sont développées depuis les années 80 et cite les trois différents niveaux d'évaluation rencontrés. Elle analyse les réticences et les préoccupations liées à la notion d'évaluation avant d'évoquer les repères législatifs instaurant une obligation d'évaluation et les principales différences qui y sont liées.
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