Titre :
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Droits et place des usagers (2002)
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Auteurs :
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Jacques Ladsous, préf. ;
Jean-Yves Barreyre, préf. ;
Patrick Brun, préf. ;
Mireille FLAGEUL, préf. ;
Marcel Jaeger, préf. ;
Catherine VALADAUD, préf. ;
Centres d'Entraînement aux Méthodes d'Éducation Active (CEMEA) (Paris, FRA) ;
Centre d'études, de documentation, d'information et d'action sociales -CEDIAS
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Vie sociale (4, 2002)
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Pagination :
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5-94
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Droits fondamentaux
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Personne âgée
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Personne handicapée
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Participation communautaire
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Politique sociale
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Soutien domicile
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Bénéficiaire
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Citoyenneté
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ESMS
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Représentation sociale
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Résumé :
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Dans le champ politique, la "place" accordée à l'usager dénote une ambition politique de participation citoyenne des administrés-usagers aux affaires publiques. Dans le champ sociétal, la "parole" accordée à l'usager interroge les représentations sociales, les modes de communication, les codes et les manières d'échanger au quotidien, notamment envers ceux qui ne possèdent aucune maîtrise dans le champ de l'échange social. Les articles réunis dans ce dossier concourent à démontrer en quoi le nouveau cadre législatif -et notamment la loi du 2 janvier 2002 qui prend en compte cette dualité citoyen/usager- réinterroge le mode de relation entre les professionnels de l'action sociale et les usagers des services sociaux du triple point de vue de l'accès aux droits, de l'accompagnement vers l'autonomie sociale et de l'exercice de la citoyenneté.
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