Résumé :
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Consulter les personnes handicapées vieillissantes, encore faut-il pouvoir les repérer, pose de réelles difficultés méthodologiques quand elles ne vivent pas en institution. Une fois cet obstacle surmonté, il faut veiller à utiliser des modes de collecte de l'information adaptés aux capacités et modes d'expression des personnes concernées. Enfin, donner la parole consiste à la fois à mesurer le niveau de satisfaction des services rendus mais aussi à recueillir leurs attentes et être attentif à la façon dont ils sont et se sentent associés aux projets les concernant.
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