Résumé :
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D'un pays à l'autre de la Communauté européenne, les travailleurs sociaux n'ont pas la même formation, le même statut, la même culture, ni le même mandat. Cependant, la crise commune à tous les pays européens draine vers les travailleurs sociaux des populations de plus en plus nombreuses et des sollications pour lesquelles ils ont de moins en moins de réponses et de moyen financiers. Les champs d'intervention sont globalement les mêmes, mais les populations auxquelles s'adressent les politiques sociales sont différentes. Dans certains pays, comme le Portugal, l'Etat est le premier employeur ; dans d'autres, comme la Finlande, ce sont les instances locales. En général, on observe un désengagement de l'Etat et une prise en charge plus collective des situations ; de plus, les travailleurs sociaux ont des difficultés à s'adapter à une société en mutation et souffrent d'une image plutôt négative qui entraîne des crises d'identité.
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