Résumé :
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"Dans un foyer de vie, un procédé a été mis au point pour mesurer la qualité des travaux d'entretien chez quatre personnes sévèrement handicapées mentales. A l'aide de cet outil, il a été possible de comparer deux sortes d'interventions destinées à améliorer la qualité des travaux de nettoyage. L'une consistait en un système d'aide gradué par du personnel, l'autre en un "groupage" autogéré (self-management package : SMP) comportant des séquences d'indications visuelles, des auto-indications, des lectures des performances après exécution de la tâche et des proclamations de résultats. Bien que le système de soutien par assistance personnalisée ait produit chez trois personnes un relatif bénéfice (accroissement moyen de 10%), le SMP s'est révélé largement plus efficace. Ce programme a produit chez trois quarts des personnes d'importants progrès (en moyenne, 38% de plus d'effets que lors de l'assistance par le personnel et 42% de progrès par rapport aux performances avant l'expérience) et a donc conduit à un niveau de capacités acceptable. La généralisation du travail lors d'une épreuve non préparée de contrôle s'est révélée très limitée. Lors d'un contrôle postérieur, il a été trouvé chez trois quarts des personnes le maintien au bout de 12 semaines des performances améliorées lors de l'expérience."
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