Résumé :
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"Le symptôme d'usure dans le travail se manifeste selon Elisabeth Zucman dans tous les métiers qui impliquent une responsabilité d'homme à hommme. Tout engagement inter-humain donc, comme celui qui concerne les travailleurs sociaux, comporte ce risque. Ces symptômes se traduisent par un repli, un isolement, une perte de confiance en soi, dans les autres, dans les enfants ou résidents. Elisabeth Zucman recommmande de s'impliquer avec prudence dans le travail et prône la mobilité des postes tous azimuts. Trop facile, répond Philippe Gaberan, les changements fréquents permettent seulement de ne pas s'engager normalement. Martine Gautrin évoque le rôle et les devoirs du chef de service face au problème de l'usure des personnels."
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