Titre : | Conduire le changement des pratiques organisationnelles au sein d'un FAM accueillant des adultes handicapés psychiques. |
Auteurs : | Hervé Parra ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2012 |
Description : | réf. 6p. / 88+XXp. |
Langues: | Français |
Classement : | OB12/ (MEMOIRE ENSP - CAFDES - Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale) |
Mots-clés : | Etablissement accueil médicalisé ; Personne handicapée ; Handicap mental ; Appartement thérapeutique ; Individualisation ; Satisfaction usager ; Analyse besoin ; Changement ; Pratique professionnelle ; Projet de vie individualisé ; Accompagnement social ; Sociologie organisation ; Relation professionnelle ; Relation sociale ; Organisation ; France |
Résumé : | En 2011, l'étude d'un Foyer d'Accueil Médicalisé situé en banlieue bordelaise et accueillant 36 adultes en situation de handicap psychique grâce à un internat et différents types d'appartements fait apparaître que les pratiques organisationnelles de l'établissement permettent de façon incomplète de recueillir et de répondre aux besoins et aux attentes des usagers, notamment en termes de personnalisation de l'accompagnement. Le FAM doit également répondre aux interpellations des autorités de contrôle et de tarification quant à la lisibilité des accompagnements, ainsi qu'à un malaise des professionnels déplorant le manque de structuration de leurs interventions. A partir d'un diagnostic approfondi de la structure, la mobilisation de concepts issus des théories sociologiques de l'organisation permet de déterminer les conditions et les leviers nécessaires à la conduite du changement. Un plan d'action est proposé afin de mettre en uvre la personnalisation de l'accompagnement en se basant sur la méthodologie de la relation de service. (R.A.) |
Diplôme : | CAFDES Certificat d'aptitude |
Plan de classement simplifié : | Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociales (CAFDES) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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080219 | OB12/0014 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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