Résumé :
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Tout agent d'un établissement de santé est un jour confronté à un problème lié au dépôt de biens d'un patient hospitalisé. Un équilibre doit être trouvé entre la protection des biens des malades et le niveau de responsabilité de l'établissement. Ce guide s'adresse tant aux établissements de santé qu'aux établissements sociaux et médico-sociaux, et plus particulièrement à leurs agents des services d'admission et ceux en charge de la qualité et des relations avec les usagers. Il présente dans une première partie les règles à observer par les différents professionnels concernés : le service des admissions, la régie de recettes, l'administrateur de garde, le service des urgences, les cadres de santé, le directeur, le receveur du Trésor public. La deuxième partie propose différents modèles de documents destinés à l'information des usagers et de leur famille et à l'inventaire des objets reçus en dépôt avant d'être restitués.
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