Titre : | Enquête nationale 2012. La mise en oeuvre de l'évaluation interne dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux visés à l'article L.312-1 du CASF. |
Auteurs : | Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (Saint-Denis, FRA) |
Type de document : | Rapport |
Editeur : | Saint-Denis [FRA] : ANESM, 2013 |
Description : | 60p. pdf / tabl., fig., ann. |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Etablissement social ; Etablissement médico social ; Service social ; Evaluation ; Qualité ; Enquête ; Donnée statistique ; Pratique professionnelle ; Recommandation ; Usager santé ; Droits usager ; Participation ; Bilan ; France |
Résumé : | L'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm) publie les résultats de sa quatrième enquête nationale sur le déploiement de l'évaluation dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. La quasi-totalité (93%) des ESSMS est engagée dans un processus d'évaluation. Par ailleurs, 97% des ESSMS notent un apport immédiat de la démarche d'évaluation dans la vie de létablissement ou du service en étant en premier lieu un outil de management des équipes. Plus des deux tiers des ESSMS ( tous secteurs confondus) soulignent le fait que la démarche dévaluation a permis aux professionnels de mieux prendre en compte les besoins et les attentes des usagers. |
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