Titre : | Le Nouveau Management Public est-il néfaste à la santé mentale ? (2009) |
Auteurs : | Jean Furtos ; Philippe Chanial ; et al. ; Christain Laval |
Type de document : | Article |
Dans : | Rhizome - bulletin santé mentale et précarité (n° 36, Septembre 2009) |
Pagination : | 16p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Psychiatrie ; France ; Santé mentale ; Management ; Administration état ; Hôpital psychiatrique ; Réforme ; Historique ; Service public ; Accès soins ; Relation soignant soigné ; Société ; Soins ; Usager santé ; Réseau ; Soutien informel ; Violence ; Consentement soins ; Sans domicile fixe |
Résumé : | Le Nouveau Management Public a émergé il y a trente ans, avec l'objectif de faire passer les administrations publiques au management, donnant aux managers l'autonomie pour accomplir efficacement les actes qui incombent à leurs organisations, avec l'idée du meilleur rapport qualité prix. L'objectif d'augmenter la puissance d'agir des usagers comme des professionnels faisait partie des effets attendus. Mais certains effets inattendus se sont manifestés progressivement. En ce qui concerne les usagers, le consumérisme et la judiciarisation sont devenus les corrélats obligés de l'insistance accordée aux actes à réaliser, avec cependant l'émergence positive du contre-pouvoir des associations d'usagers et des nouvelles pratiques de pair aidant, qu'il faut prendre en compte, en santé mentale comme ailleurs. Quant aux professionnels, ils ont eu de plus en plus l'impression de devenir de simples exécutants, sommés d'accomplir ce qui leur est imposé de l'extérieur, dans l'urgence, leur donnant l'impression d'être en réalité " désoeuvrés " par rapport aux valeurs portées par les métiers, surtout quand ceux-ci concernent les relations interhumaines. |
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