Résumé :
|
Créé auprès du Médiateur de la République en janvier 2009, le pôle santé et sécurité des soins est chargé de renforcer le dialogue entre les usagers du système de soins et les professionnels de santé. Dans un premier article, Jean-Paul Delevoye, médiateur de la République, tire les enseignements de la première année d'existence de ce pôle et souligne l'importance du dialogue et de la transparence dans les relations "professionnel de santé/patient". Puis, dans un second article, Alain-Michel Cerreti, délégué auprès du médiateur de la République, rappelle quelques dates importantes dans la mise en place d'une politique centrée autour de la qualité et de la sécurité des soins et évoque les attentes des citoyens en la matière.
|