Titre : | Dossier management. Le management par les processus. Du concept à la pratique. (2009) |
Auteurs : | Alain Mourier |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 491, Décembre 2009) |
Pagination : | 611-616 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | NANTES ; CHU ; Gestion hospitalière ; Pôle activité ; Administration hospitalière ; Management hospitalier ; Logistique ; Achat hospitalier ; Processus ; Cadre ; Encadrement ; Organisation travail ; Qualité ; Stratégie |
Résumé : | Les activités logistiques hospitalières ont connu ces dernières années d'importantes évolutions techniques. Ces fonctions doivent toutefois refondre leur organisation afin de l'adapter à la gouvernance actuelle, aux attentes des professionnels "clients internes", aux exigences d'un système qualité tourné vers la prise en charge globale du patient. L'article se base sur le cas du CHU de Nantes, structure multisite de 3000 lits, qui s'appuie sur les outils de l'approche processus pour l'organisation de ses activités de support logistique et technique, ceci dans une optique très opérationnelle. Il met en avant le rôle fondamental de l'encadrement pour la réussite de cette organisation. |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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073026 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
068983 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
068986 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |