Résumé :
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC HGIlGR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Le management de la qualité, visant à coordonner, orienter et contrôler les activités de soins, a pris une place prépondérante dans le management quotidien au sein des services de soins. Les contraintes inhérentes à ce dispositif global de gestion de la qualité ne font-elles pas le lit de la démotivation des professionnels ? Le cadre de santé doit redonner le "pouvoir" aux professionnels de terrain en se tournant vers un véritable management des hommes. (R.A.).
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