Titre : | La politique d'intéressement dans les contrats de pôle : levier de nouvelles pratiques managériales et outil de mesure de la performance. Critères et indicateurs pour initier une politique d'intéressement au Centre Hospitalier Jacques Lacarin de Vichy. |
Auteurs : | Laëtitia JEHANNO ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2010 |
Description : | 57p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OA10/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Intéressement ; Hôpital ; Management ; Contrat ; Evaluation ; Délégation ; Gestion hospitalière ; Hôpital public ; Pôle activité ; Contractualisation ; Gestion financière ; Projet ; Indicateur gestion ; Efficience ; Concurrence ; Performance ; France |
Résumé : | Largement répandu dans le secteur privé et les entreprises publiques, l'intéressement redevient un sujet d'actualité dans la sphère hospitalière dans le cadre de la nouvelle gouvernance et de la contractualisation des pôles. Les attentes envers la politique d'intéressement sont conséquentes : récompenser et motiver les pôles dans l'atteinte des objectifs qui leur sont fixés. Censée favoriser l'instauration de nouvelles pratiques managériales, des questions restent en suspens sur la pertinence de cet outil pour y parvenir. A cet égard, une attention particulière doit porter sur les critères d'intéressement, les indicateurs retenus et les modalités d'évaluation, en particulier au démarrage d'une telle politique. Ces derniers doivent être en mesure d'apprécier la performance du pôle et la qualité du service rendu aux patients. La réussite de la démarche repose donc sur la robustesse du dialogue instauré entre les équipes des pôles et la direction pour éviter la concurrence entre les pôles et une balkanisation de l'hôpital. (R.A.) |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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058914 | OA10/0006 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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