Titre : | Le retour sur investissement du plan de formation : un enjeu managérial pour un directeur d'EHPAD. |
Auteurs : | Audrey CORNAGLIA ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2010 |
Description : | 54p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OX10/ (MEMOIRE EHESP - DESSMS - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
Mots-clés : | Formation professionnelle ; Plan de formation ; Outil ; Gestion ; Pratique professionnelle ; Management ; Profession santé ; Formation continue ; Communication ; Efficacité ; Directeur ; EHPAD ; Evaluation ; Investissement ; Gestion ressources humaines ; Individualisation ; France |
Résumé : | La formation continue est chronophage et coûteuse ne se résumant pas à une obligation réglementaire et dont l'investissement s'inscrit sur du long terme. Evaluer ses effets sur les professionnels, les résidents, l'établissement apparait incontournable eu égard à l'amélioration continue de la qualité du service rendu, aux besoins croissants des usagers et aux mutations du secteur médico-social. Le retour sur investissement (RSI) offre une opportunité au directeur d'optimiser l'efficacité de la formation en s'interrogeant sur les choix retenus, les axes d'amélioration, l'engagement de son personnel. Le RSI doit également considérer la satisfaction des usagers. Fort d'une aptitude à gérer le budget et d'une capacité à mettre en uvre un management par la qualité de service, le tout grâce à des professionnels formés et compétents, le directeur d'EHPAD peut se positionner comme un acteur pertinent et concurrentiel sur le territoire.(R.A.) |
Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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058884 | OX10/0014 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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