Titre : | Le projet de service du dispositif d'accueil d'urgence : oeuvre collective pour améliorer l'accompagnement offert à l'usager. Foyer Départemental de l'Enfance et de la Famille de l'Hérault. |
Auteurs : | Caroline ABEL ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2010 |
Description : | réf. 4p. / 62+Xp. |
Langues: | Français |
Classement : | OX10/ (MEMOIRE EHESP - DESSMS - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
Mots-clés : | Protection enfant danger ; Urgence sociale ; Accueil ; Projet service ; Aide décision ; Management participatif ; Evaluation ; Planification ; Anticipation ; Hébergement social ; Méthodologie ; Gestion ressources humaines ; Budget ; Directeur ; Communication ; Coordination ; Hérault ; France |
Résumé : | Le projet s'impose aujourd'hui comme un instrument de management incontournable dans les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Cette culture du projet, née dans le secteur privé, influe sur la politique départementale globale jusqu'à l'usager, en passant par l'institution et ses services. Le Foyer Départemental de l'Enfant et de la Famille de l'Hérault se trouve dans ce processus d'élaboration. Après avoir participé à la construction du schéma départemental et s'être doté d'un projet d'établissement, chacun des services défini son projet en cohérence avec les autres et dans un seul objectif : l'amélioration de l'accompagnement offert à l'usager. Ainsi, il nous faut donc essayer de comprendre sur le service " dispositif d'accueil d'urgence ", pierre angulaire du FDEF34, comment le projet de service devient une uvre collective source de progrès dans la prise en charge de l'usager. De l'élaboration à sa mise en uvre concrète, la réussite du projet comme instrument de progrès est conditionnée à l'instauration d'une méthodologie à visée participative, à une communication efficace auprès de tous les acteurs, à la prise en compte d'aspect financier et de ressources humaines Le directeur a, dans ce cadre, un rôle d'impulsion, de meneur et de coordonateur essentiel. (R.A.) |
Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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058876 | OX10/0006 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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