Titre : | Promouvoir la bientraitance de personnes polyhandicapées accueillies en MAS par le management des compétences. Vers l'amélioration continue de la qualité des prestations. |
Auteurs : | Christophe LE NAIN ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2007 |
Description : | 92p. pdf / 78+XVIp. |
Langues: | Français |
Classement : | OB07/ (MEMOIRE ENSP - CAFDES - Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale) |
Mots-clés : | Personne polyhandicapée ; Personne handicapée ; Polyhandicap ; Maison accueil spécialisée ; Maltraitance ; Violence institutionnelle ; Prévention santé ; Lutte ; Programme action ; Pratique professionnelle ; Formation professionnelle ; Personnel ; GPEC ; Culture entreprise ; Déontologie ; Compétence ; Norme ; Qualité ; Qualité soins ; Gestion ressources humaines ; Management ; France |
Résumé : | La MAS l'Estuaire incarne paradoxalement, un établissement récent avec une histoire ancienne. Incontestablement, il s'agit d'une histoire riche en bouleversements et en dysfonctionnements ! La maltraitance a été présente à tous les niveaux. Je m'appuie sur ce qui pourrait apparaître comme des faiblesses, pour donner du sens aux actions menées en faveur des personnes polyhandicapées vivant dans cet établissement aujourd'hui. L'objectif est de créer une culture de l'amélioration continue de la qualité des prestations. Nous ne vivons plus un antagonisme entre deux métiers, nous créons une culture commune produisant du sens dans les actions menées auprès des usagers. S'appuyer sur la démarche compétence des personnes favorise un éclairage positif des situations. L'engagement de tous, y compris des acteurs extérieurs, conditionne la réussite du projet. (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociales (CAFDES) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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052701 | OB07/0089 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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