Résumé :
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Le centre hospitalier Bretagne/Atlantique Vannes Auray (CHBA), suite au déménagement de la pharmacie début 2004, la distribution globalisée des médicaments a été adoptée, avec un système de rangement plein/vide dans les services de soins. La mise en place initiale du système plein/vide a débuté courant 2003 sur quelques services du site de Vannes, avec une extension progressive à l'ensemble des unités de soins. La concrétisation de ce projet a nécessité une collaboration et une réflexion de l'ensemble des acteurs concernés (médecins, infirmiers, cadres de santé, préparateurs en pharmacie et pharmaciens), ainsi que des membres de la direction et des services techniques. Il a été effectué un bilan de dotation plein/vide dans une démarche d'amélioration continue de la qualité et d'ouverture vers les unités de soins. En octobre 2005, trente-trois services travaillaient avec le système de dotation sur le site de Vannes, dont onze revu un an après installation. Dix services environ restaient à équiper sur le site de Vannes. Des contacts ont été pris avec différents services sur le site d'Auray. L'équipe pharmaceutique (pharmaciens, préparateurs) élaboré un questionnaire déclinant les différents aspects du concept : qualité et ergonomie des équipements, compréhension et adhésion au système des soignants et leur perception de l'équipe de la pharmacie, et l'a présenté à tous les cadres de santé en juin 2005, pour les inviter à y participer et engager la réflexion avec l'ensemble de l'équipe soignante. Le retour en septembre 2005 a été satisfaisant, avec un taux de réponse de 26 sur 30. Vous trouverez dans cet article les résultats de l'enquête.
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