Titre : | L'évaluation des pratiques managériales des cadres de santé. Un enjeu stratégique pour le directeur des soins. |
Auteurs : | Isabelle Monnier ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2007 |
Description : | 57p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OG07/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR DES SOINS) |
Mots-clés : | Directeur des soins ; Evaluation ; Management ; Profession santé ; Cadre ; Cadre infirmier ; Qualité ; Directeur ; Soins ; Projet ; Hôpital ; Compétence ; Entretien ; Analyse ; Action terrain ; France |
Résumé : | La qualité des soins délivrés au patient est incontestablement liée à la qualité du management dans les établissements de santé. Pour le directeur des soins, évaluer la qualité des pratiques managériales des cadres de santé est un enjeu important dans son implication dans le management hospitalier et l'organisation des soins. Le principe du management total par la qualité réalisé dans certaines entreprises encourage ces démarches d'évaluation mais nécessite une acculturation de l'ensemble des acteurs à la question de l'évaluation. Aujourd'hui, les démarches d'évaluation du management restent balbutiantes dans les hôpitaux. Une enquête de terrain dans les établissements de santé met en évidence les écarts entre les intentions d'évaluation et les pratiques d'évaluation des directeurs des soins et des cadres supérieurs de santé. L'intérêt d'évaluer les compétences des cadres est accepté par les professionnels rencontrés, il reste cependant à travailler la formalisation de référentiels d'activités ou de compétences pour faciliter la posture d'évaluateur. En collaboration avec les partenaires de l'hôpital (directeurs et médecins) et à partir du projet de soin et de management associé, le directeur des soins peut développer une politique d'évaluation des pratiques managériales au sein des pôles. Les objectifs visés sont de valoriser les compétences des cadres de santé pour une reconnaissance sociale de l'encadrement, le repérage et l'adaptation des compétences, la professionnalisation des parcours professionnels et l'impact sur la mobilisation des professionnels de santé des unités de soins. L'entretien annuel d'évaluation, les réunions d'encadrement et l'analyse des pratiques professionnelles sont des temps d'évaluation à rechercher auprès des cadres de santé. (R.A.) |
Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur des Soins |
Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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031640 | OG07/0055 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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