Titre : | Suivi de l'activité psychiatrique ambulatoire. L'apport d'un outil de mesure de productivité. (2006) |
Auteurs : | Denis CHOFFEL |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 459, 2006/10) |
Pagination : | 575-578 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Hôpital ; Soins ambulatoires ; Productivité ; Evaluation ; Equipe soins ; Fonctionnement ; GHM ; Personnel hospitalier ; Tableau bord ; Durée ; Consultation ; Résultat ; Psychothérapie institutionnelle ; PMSI ; France |
Résumé : | Dans la gestion des ressources des centres psychothérapiques, on est souvent confronté au problème de l'allocation des moyens humains entre les différentes unités. La mesure de la productivité des équipes et la justification des réorganisations éventuelles des services en vue d'améliorer l'efficacité globale de la structure sont souvent très difficiles. Un tableau de bord de suivi sur l'activité ambulatoire en centre psychothérapique est élaboré sur la base de la mesure de temps réel et de temps théorique pour les actes médicaux et de gestion effectués par le personnel soignant. Le tableau de bord est utilisé dans trois unités d'un centre psychothérapique pendant plusieurs mois et permet d'éclairer le mode de fonctionnement des équipes, de mesurer leur productivité et de justifier des mesures de réallocation des ressources en interne. |