Titre : | Guide de l'évaluation des pratiques médico-sociales. |
Auteurs : | Jean-Luc Joing |
Type de document : | Ouvrage |
Editeur : | Paris [FRA] : AFNOR, 2008 |
ISBN : | 978-2-12-475582-0 |
Description : | 250p. / fig., tabl. |
Langues: | Français |
Classement : | HG10/ (MANAGEMENT HOSPITALIER - GENERALITES) |
Mots-clés : | Qualité des services ; Historique ; Profession médicale ; Méthodologie ; Profession paramédicale ; Profession sociale ; ISO 9999 ; Qualité soins ; Etablissement sanitaire ; ESMS ; Action sociale ; Guide ; Management hospitalier ; Evaluation ; Evaluation des connaissances ; Contrôle qualité ; Ethique ; Déontologie ; Autoévaluation ; Délégation ; Qualification professionnelle ; Décision ; Management ; Directeur ; Encadrement ; Travail équipe ; Méthode pédagogique ; Audit ; Etablissement médico social ; Méthode projet ; Analyse ; Processus ; Amélioration ; Fonctionnement ; Organisation |
Résumé : | On assiste à une montée des exigences et des aspirations en matière d'éthique, de qualité, d'assurance, de sécurité et de traçabilité. Le domaine des services humains n'échappe pas à la règle. D'où une nécessité accrue de contrôle et d'audit. Jean-Luc Joing est un des pionniers de cette démarche. L'introduction de l'ouvrage propose un rappel culturel et historique sur le secteur médico-social. La suite est constituée d'un ensemble de tableaux de questionnements directement utilisables et d'extraits de documents de référence ainsi que d'un glossaire complet. Evaluation et autoévaluation : les professionnels du secteur social et médico-social (évaluateurs, auditeurs, managers, responsables d'établissements, responsables d'associations, praticiens, chercheurs, consultants) trouveront, dans ce livre, tous les outils nécessaires à ces deux démarches. Conçus à partir de la longue et fructueuse expérience de l'auteur, ces outils font de ce guide un véritable ouvrage de référence. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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041650 | HG10/0331 | Ouvrage | Rennes | Salle Belle-Île | Empruntable Disponible |
102513 | HG10/0331 | Ouvrage | Rennes | Salle Belle-Île | Empruntable Disponible |