Titre : | Les Français et l'eau. Baromètre CIEAU / TNS SOFRES 2007. Principaux résultats. |
Type de document : | Rapport |
Mention d'édition : | 11ème édition |
Editeur : | Paris : C.I. EAU, 2007 |
Description : | 31p. / pdf |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Sécurité alimentaire ; Eau ; Enquête ; Donnée statistique ; Analyse donnée ; Eau usée ; Traitement eau ; Pollution eau ; Eau consommation humaine ; Coût ; Distribution eau ; Information ; Consommateur ; Satisfaction usager ; Qualité eau ; Opinion publique ; France |
Résumé : | Cette synthèse reprend les chiffres les plus marquants et les principaux enseignements de l'enquête. Elle détaille, en particulier, des tris croisés entre questions et des particularités selon les statuts de l'interviewé (CSP, région, âge, abonné ou non abonné, etc.). Elle souligne en outre les évolutions significatives par rapport aux précédentes éditions du baromètre. Deux faits majeurs se distinguent au sein de cette onzième édition : une nouvelle progression sensible des indicateurs de confiance et de satisfaction, tant au niveau de la qualité de l'eau que du service fourni, et l'impact de la sécheresse de l'été 2005 sur les perceptions de l'opinion. Pour la troisième année consécutive, les différents indicateurs relatifs à la qualité de l'eau du robinet et à la confiance que lui accordent les Français (sûreté, respect des normes, confiance, qualité des contrôles, etc.) atteignent donc de nouveaux taux très élevés. Parallèlement, le jugement porté sur le service de l'eau lui-même n'a quasiment jamais été aussi positif que cette année. Le déclaratif de consommation d'eau en bouteille et d'eau du robinet est, quant à lui, tout à fait similaire à l'année passée, avec un quasi équilibre entre les deux types d'eau. La sécheresse de l'été dernier et son fort écho médiatique ont indéniablement marqué les esprits. De fait, les Français n'ont jamais aussi nettement considéré l'eau comme une ressource fragile et leurs craintes de pénurie, dans l'avenir, se sont renforcées. |
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