Titre : | L'évaluation interne au service de la qualité. Application à la prise en charge d'adultes autistes en maison d'accueil spécialisée. |
Auteurs : | Eric CHEVROLET ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2005 |
Description : | réf. 2p. / 82+XVIp. |
Langues: | Français |
Classement : | OX05/ (MEMOIRE ENSP D3S - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL PUBLIC / DIRECTEUR D'ETABLISSEMENTSANITAIRE ET SOCIAL PUBLIC) |
Mots-clés : | Evaluation ; Adulte ; Autisme ; Management ; Maison accueil spécialisée ; Qualité ; Norme ; Stratégie ; Prise charge médicosociale ; Landes ; France |
Résumé : | La MAS l'Arcolan, rattachée au centre hospitalier de Dax, aux frontières du secteur sanitaire et du secteur médico-social, accueille depuis juin 2002, des personnes adultes autistes. La satisfaction des familles et les résultats obtenus dans la prise en charge des résidents rassurent sur le bien fondé de son projet. Cependant, des dysfonctionnements apparaissent : instabilité du personnel, positionnement délicat de l'équipe professionnelle, difficultés dans la formalisation et la mise en uvre des pratiques professionnelles. Aussi, l'accompagnement de l'institution, au travers de son projet et de son équipe professionnelle, oblige à l'élaboration d'une véritable stratégie de management et à une conduite managériale par des outils concrets. Dans un premier temps, à court terme, il convient de procéder à la résolution des problèmes les plus urgents. Puis dans un second temps, à plus long terme, la définition d'un plan d'action opérationnel centré sur l'évaluation interne posera les fondements d'une démarche qualité, induite par le cadre juridique posé par la loi du 2 janvier 2002. (R.A.) |
Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social et Médico Social Public |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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044449 | OX05/0007 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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