Résumé :
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[BDSP. Notice produite par FNG 29R0xEhp. Diffusion soumise à autorisation]. Depuis quelques années, l'ensemble du champ de l'aide aux personnes et notamment de l'aide aux personnes en perte d'autonomie est bousculé par le paysage législatif : la loi du 24 janvier 1997 sur la prestation spécifique dépendance a ouvert la piste mais c'est surtout la loi sur l'Allocation Personnalisée d'Autonomie, entrée en vigueur le 1er janvier 2002, qui a accéléré la nécessaire modernisation des services. Tout conduit donc aujourd'hui le secteur de l'aide à domicile à évoluer dans ses modes de gestion au bénéfice de l'usager. Dans ce contexte, Accor Services a créé l'outil Domiphone, technique de télégestion adaptée aux attentes et au contexte de l'aide à domicile.
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