Résumé :
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[BDSP. Notice produite par FNG z5LR0xSf. Diffusion soumise à autorisation]. La loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale a remis en lumière la notion de "droit des usagers". Pour exercer ces droits nouveaux, l'usager doit savoir, vouloir et pouvoir. Cette reconnaissance de la compétence de l'usager, différente de celle des professionnels et aussi de celle de ses proches est l'outil le plus fondamental des droits des usagers et, sans doute, un des plus difficiles à mettre en oeuvre.
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