Titre : | Nouvelles pratiques pour le pilotage des situations de crise : dix ruptures pour passer d'une logique de procédures à l'apprentissage de la surprise. (2002) |
Auteurs : | Bertrand Robert |
Type de document : | Article |
Dans : | Environnement risques santé - ERS (vol. 1, n° 1, 2002/02-04) |
Pagination : | 22-30 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Décision ; Gestion risque ; Mesure risque ; Crise ; Méthodologie ; Représentation sociale ; Environnement |
Résumé : | Un nouveau générateur de crises est à l'ouvre depuis le milieu des années 1990 : il produit une multiplication des situations de crise et l'émergence de nouvelles caractéristiques, dont la montée de l'aberrant. Face à ce changement de paysage, les dispositifs classiques de gestion de crise sont de moins en moins efficaces. De nouvelles pratiques sont mises en ouvre par Argillos pour s'adapter à ces exigences nouvelles. Elles invitent les responsables d'entreprises et du secteur public à pratiquer une dizaine de "ruptures créatrices" avec la gestion de crise traditionnelle. |