Résumé :
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Ce patient nous livre ses impressions après une journée d'hospitalisation pour examen. Il reconnaît qu'au cours de cette journée un certain nombre d'opérations ont été faites, et bien faites. Mais il reste surtout l'impression d'être souvent traité comme dans une usine, comme un produit semi-fini qui doit passer par différentes phases du processus, espacées par des temps d'attente, de stockage et de transfert. L'absence de parole, de regard dans un couloir, quand vous êtes sur un chariot, le temps indéterminé et imprévisible d'attente dans une chambre pèsent. D'autres expériences à l'hôpital nous dit ce patient ont été plus heureuses de part la disponibilité des infirmières, le caractère plus convivial des lieux. Et au niveau des médecins ? Même s'il reconnaît la compétence du corps médical, il regrette le manque de relation et de psychologie avec le patient. La plupart des médecins semblent manquer d'une formation psychologique appropriée et la médecine française a encore des progrès à faire dans ce domaine.
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