Titre : | L'informatique dans la gestion quotidienne des unités de soins : la barrière de l'apprentissage. (2001) |
Auteurs : | Xavier BERBAIN ; Etienne Minvielle |
Type de document : | Article |
Dans : | Sciences sociales et santé (vol. 19, n° 3, Septembre 2001) |
Pagination : | 77-106 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Hôpital ; Formation utilisateur ; Informatique hospitalière ; Informatique médicale ; Outil ; Objectif ; Organisation travail ; Processus apprentissage ; Apprentissage cognitif ; Enquête ; Sociologie travail ; Méthodologie ; Résultat ; Analyse problème ; Bilan ; Paris ; Département |
Résumé : | [BDSP. Notice produite par CREDES K0mqZR0x. Diffusion soumise à autorisation]. L'informatisation des unités de soins constitue un enjeu affiché pour améliorer l'organisation de la prise en charge des malades. Mais comment se décline cet enjeu dans les faits ? A partir d'une étude de cas réalisée dans quatre unités de soins d'un même hôpital, cette recherche révèle les dysfonctionnements quotidiens qui accompagnent l'introduction de l'informatique dans les collectifs de travail. Ces dysfonctionnements illustrent les défaillances d'une démarche d'apprentissage dont les modalités actuelles reposent pour l'essentiel sur la valeur d'usage que les professionnels de soins prêtent à l'informatique. Une grande partie d'entre eux ont beaucoup de mal à s'abstraire du niveau instrumental de l'outil. L'accès à d'autres niveaux d'apprentissage, gestionnaire et organisationnel, est limitée. En miroir, ces résultats conduisent à définir les conditions d'une introduction plus rationnelle de l'informatique de gestion dans les unités de soins. Cet article est complété par un commentaire critique d'Armand Hatchuel, professeur en gestion de l'Ecole des Mines de Paris (pp. 107-108). |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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050449 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
037124 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |