Titre : | La participation des usagers de l'action sociale : vieille idée, nouvelles attentes. |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2002 |
Description : | 42p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OE/ (MEMOIRE ENSP - SEMINAIRE INTERPROFESSIONNEL) |
Mots-clés : | Citoyenneté ; Action usager ; Usager santé ; Participation communautaire ; Satisfaction usager ; Droits malade ; Qualité ; Système santé ; Etablissement social ; Hospitalisation ; Prise charge médicosociale ; Relation famille institution ; Association ; Accès information ; Responsabilité ; Conseil établissement ; France |
Résumé : | A la suite des lois de 1975 fondant les prémisses de la participation des usagers en posant des obligations institutionnelles à l'intention des établissements sociaux et médico-sociaux, la loi 2002-2 rénovant ce vecteur consacre juridiquement la place de l'usager. Cette tendance n'est pas exclusive du secteur social. Dans le domaine sanitaire, marqué par une forte soumission de l'usager au professionnel, détenteur du pouvoir d'expertise, différents textes, ces vingt dernières années, viennent créer un espace pour la représentation des usagers dans les instances décisionnels des hôpitaux. Outre une place à la parole des usagers à différents échelons du système de soins, la reconnaissance de nouveaux droits a eu pour corollaire une obligation de vigilance renforcée des établissements pour assurer la sécurité dans l'exercice des prestations. Dans le secteur de l'action sociale, le contexte est différent. Les nouvelles données juridiques ne viennent pas révolutionner le fonctionnement des institutions. L'exercice de la participation des usagers a en effet bien souvent constitué la justification même de la prise en charge. Face aux populations en passe de marginalisation, il constitue un moyen de réinsertion dans une structure collective. La participation dans ce contexte présente une triple justification, sur les plans moral, fonctionnel, et de l'évaluation des pratiques professionnelles. La loi 2002-2 consacre un nombre d'outils dont l'application est désormais opposable. |
Diplôme : | Memoire ENSP de Module Interprofessionnel (MIP) |
Plan de classement simplifié : | Module interprofessionel de santé publique (MIP) |
En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoirs/2002/ |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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022131 | OE02/0031 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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