Titre : | Les stratégies d'attractivité et de fidélisation du personnel en milieu hospitalier : l'exemple de la profession infirmière en gériatrie aux Hospices Civils de Lyon. |
Auteurs : | Isabelle Richard ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2007 |
Description : | 70p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OA07/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Gestion ressources humaines ; Infirmier ; Gériatrie ; Management ; Satisfaction ; Condition travail ; Entreprise ; Recrutement ; CHU ; Hospices civils de Lyon ; Qualité ; Evaluation ; Projet établissement ; Stratégie ; France |
Résumé : | L'intérêt d'une politique de fidélisation dans personnel, reconnu depuis longtemps dans l'entreprise, apparaît également évident dans le cadre d'un établissement de santé, dont une partie des recettes est conditionnée par la capacité à faire fonctionner les unités de soins dans des conditions de sécurité satisfaisantes, et donc à disposer du personnel nécessaire. Dans la situation fortement concurrentielle qui est celle du marché de l'emploi des professionnels de santé, la capacité à attirer des professionnels compétents, et à les garder est donc essentielle. L'arrivée en stage long au moment où un plan d'action visant à fidéliser davantage le personnel infirmier allait être mis en place sur le Groupement hospitalier de la Gériatrie des Hospices Civils de Lyon, a offert l'occasion de s'intéresser à la question. Les problèmes de recrutement infirmier ont nécessité la mise en place de solutions d'urgence devenus pour partie inadéquates. Il a donc fallu inventer des solutions nouvelles, reposant davantage sur une politique de fidélisation " positive " et d'attractivité, construites à partir de l'analyse du discours des infirmiers eux-mêmes. La mise en uvre de ce plan d'action a commencé cette année ; il est trop tôt pour en tirer le bilan, mais l'observation et la participation à sa mise en uvre ont permis d'en tirer quelques enseignements quant aux difficultés et aux conditions de réussites d'une telle démarche. Les efforts entrepris vont dans le même sens des réflexions actuelles menées sur la question, et peuvent être intégrés dans une réflexion plus vaste sur l'attractivité par la satisfaction au travail. L'étude des stratégies d'attractivité et de fidélisation à partir de la profession infirmière en gériatrie apparaît particulièrement intéressante, dans la mesure où les difficultés aigues qui caractérisent le secteur gériatrique au sein d'un CHU en font en quelque sorte un miroir grossissant des difficultés ; l'expérience menée actuellement sur le Groupement de la Gériatrie des Hospices civils de Lyon peut donc être profitable aux autres établissements confrontés à la même problématique d'attractivité, qu'elle soit liée à un secteur, une discipline, ou un territoire. (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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052518 | OA07/0066 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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