Titre : | Améliorer le compte-rendu d'hospitalisation : le déploiement d'un projet prioritaire de l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris au sein des Hôpitaux Universitaire Paris Seine-Saint-Denis. |
Auteurs : | Alice JAFFRE ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2012 |
Description : | réf. 2p. / 58+XVp. |
Langues: | Français |
Classement : | OA12/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Assistance publique de Paris ; Projet établissement ; Système information ; Evaluation ; Qualité soins ; Organisation hospitalière ; Information ; Médecin traitant ; Médecin généraliste ; Hospitalisation ; Séjour ; Codage ; Réseau ville hôpital ; France |
Résumé : | A partir d'un des seize projets prioritaires de l'Assistance-Publique Hôpitaux de Paris sur l'amélioration de la sortie et en particulier le sujet du Compte-rendu d'hospitalisation, ce mémoire analyse les difficultés et solutions d'un des groupes hospitalier pilote, les Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis. A partir de l'observation et de la participation à ce projet, et sur la base d'un questionnaire envoyé à 36 médecins de différentes spécialités, le mémoire examine les contraintes particulières des hôpitaux dans le production des comptes rendus d'hospitalisation qui doivent être envoyés dans un délai de huit jours aux médecins traitants. A travers les situations et exemples de différents services, il s'interroge sur les raisons des résistances au changement rencontrées et sur les marges de manuvre d'un tel projet. Le mémoire analyse quels sont les différents acteurs mobilisés pour la production du Compte-rendu d'hospitalisation et compare leur attentes aux utilisateurs de ce compte-rendu : médecins de ville, mais aussi département d'information médicale, médecins spécialisés et autorités de tutelle. Parmi cette analyse des difficultés organisationnelles et opérationnelles du déploiement du projet, une place particulière est réservée à la question des systèmes d'information hospitaliers ainsi qu'au recours à des cabinets de consultants. La comparaison entre les résistances rencontrées sur le terrain et l'expérience réussite d'un pôle de l'hôpital sur le sujet permet de formuler des propositions et recommandations concrètes pour le portage interne d'un tel projet. (R.A.) |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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080191 | OA12/0010 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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