Titre : | Dossier. Le changement. La médiation. Une aide au changement organisationnel conflictuel. (2012) |
Auteurs : | Jean-René Loubat |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 516, Mai 2012) |
Pagination : | 304-306 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Médiation ; Conflit travail ; Conflit individuel ; Conflit social ; Crise ; Gestion ressources humaines |
Résumé : | Nombre d'établissements sanitaires et sociaux ont vécu ou connaissent un épisode pénible en matière de climat social. Quand la situation est bloquée, quand on a du mal à sortir de l'impasse, une opération de médiation peut s'avérer utile pour restaurer la communication. Dans cet article, Jean-René Loubat, psychosociologue et consultant en ressources humaines, expose les catégories de conflits et revient sur les préalables et les enjeux d'une intervention de médiation. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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075605 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
075608 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |