Résumé :
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Une opération de benchmarking se prépare - a fortiori lorsque celle-ci se déroule au Québec -, tant dans notre institution - si repliée sur elle-même - le déplacement à l'extérieur est inhabituel et le voyage à l'étranger même pour études, échanges ou travail, suspect de détournement de fonds publics. Il convient dès lors de définir précisément dans quel contexte ce déplacement fut initié et quels enseignements étaient attendus. Inscrits dans le cadre d'une réflexion des caisses d'Allocations familiales et de la CNAF sur le développement social local, ce voyage d'études devait permettre de mieux cerner les contours d'une démarche de développement social dans un pays dont la réflexion sur le sujet est très largement antérieure à la nôtre et d'une toute particulière densité dans la mise en oeuvre. Il convient de préciser que cette démarche n'avait en aucun cas pour objectif celle de reproduire le système visité mais de permettre l'approfondissement d'une réflexion déjà engagée. Cet article tentera donc moins de décrire un système que de donner les attendus de la démarche, précisera les apports du système québecois au DSL et enfin trace les pistes de réflexion qui en résultent pour les caisses d'Allocations familiales à la branche famille.
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