Titre : | Vers l'efficience. Lutte contre le cancer. Le management par les processus, une démarche utopique ? (2007) |
Auteurs : | David Verger ; Valérie COLIN ; Jeanne MIHURA ; Françoise SALLE ; Jérôme SARINI |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 470, Novembre 2007) |
Pagination : | 658-662 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Hôpital ; Cancer ; Lutte ; Suivi malade ; Processus ; Management ; Méthode ; Qualité ; Amélioration ; Centre anti cancéreux ; France |
Résumé : | Les démarches d'amélioration continue de la qualité dans les établissements de santé ont considérablement évolué. Les outils et méthodes sont nombreux, mais utilisés de manière parcellaire, voire sectorielle, ils n'atteignent pas l'objectif d'amélioration pérenne du parcours du patient dans sa globalité. Il convient donc d'utiliser une approche processus qui lie le management par prestation, les outils de la qualité, le résultat fourni au patient. En 2004, à l'institut Claudius-Regaud - centre de lutte contre le cancer de la région Midi-Pyrénées - , une telle approche a été initiée sur trois processus clés. Elle est développée aujourd'hui sur sept. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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056721 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
054338 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |