Résumé :
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Face aux exigences du monde actuel (compétitivité, réactivité, adaptation à l'environnement), les notions de compétence sociale et relationnelle ont pris une importance majeure dans les entreprises et les organismes de formation. Mais la définition de ces notions et leur évaluation soulèvent de nombreuses interrogations techniques et éthiques : les notions de compétence sociale et relationnelle sont-elles une composante de l'individu ou de son environnement ? Peut-on évaluer et développer ces compétences et le cas échéant cela implique-t-il de travailler sur la personnalité de l'apprenant ? Avec quels outils et quels acteurs ? Pour y répondre, un groupe de travail s'est constitué rassemblant des acteurs d'origines et d'institutions diverses : formateurs, responsables des ressources humaines, responsables de centres et/ou programmes de formation, enseignants-chercheurs, spécialistes de cabinets d'outplacement et de coaching. Cet ouvrage rassemble les différents points de vue de ces acteurs.
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