Titre : | Usagers : quelle place dans le système de santé ? Spécial Hôpital Expo 2012. (2012) |
Auteurs : | Cédric Arcos ; et al. ; Marie-Odile Frattini ; Anne-Claude Le Voyer |
Type de document : | Article |
Dans : | Revue hospitalière de France (n° 545, Mars/Avril 2012) |
Pagination : | 16-29 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Droits usager ; Usager santé ; Participation communautaire ; Satisfaction usager ; Droits malade ; Hôpital ; France |
Résumé : | A l'occasion de la période anniversaire de la loi du 4 mars 2002 consacrée aux droits du malade, ce dossier fait le point sur l'évolution de la place des usagers au sein des établissements de santé. La Fédération Hospitalière de France revient sur les résultats de son enquête menée auprès de 2500 établissements de santé ainsi que sur ses propositions concrètes au travers de sa plateforme politique 2012-2017. Deux établissements (AP-HP, CHRU de Lille) présentent également leurs démarches et outils mis en oeuvre afin de mieux intégrer la parole de l'usager. Enfin, un point particulier est consacré à la problématique de la place de l'usager dans l'évaluation des dispositifs de soins palliatifs. |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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075376 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
075378 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
113747 | REV | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |