Titre : | Optimiser l'organisation de l'entretien des locaux. L'exemple du Groupement Hospitalier Est des Hospices Civils de Lyon. |
Auteurs : | Mathilde ROUCH ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2009 |
Description : | réf. 4p. / 62+XXXIIp. |
Langues: | Français |
Classement : | OA09/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Rhône ; LYON ; Hygiène hospitalière ; Travail équipe ; Hospices civils de Lyon ; Agent hospitalier ; Sous traitance ; Prévention santé ; Restructuration ; Amélioration ; Equipement ; Evaluation ; Désinfection ; Aide soignant ; Condition travail ; Management ; Gestion ressources humaines ; France |
Résumé : | L'analyse porte sur l'optimisation de l'organisation de l'entretien des locaux au Groupement Hospitalier Est (GHE) des Hospices Civils de Lyon. Les trois établissements constituant le groupement hospitalier présentent en effet des organisations hétérogènes en la matière : intégration des agents d'entretien dans les services de soins, intervention d'une équipe centralisée d'entretien des locaux et externalisation d'une partie de la prestation. La comparaison de ces différentes organisations du point de vue économique, des conditions de travail, du management et de la qualité de la prestation permet de dresser un diagnostic de la situation actuelle. La méthode utilisée à cette fin repose sur le recueil et l'analyse de données et de documents internes ainsi que sur la conduite d'entretiens semi-directifs avec les représentants des directions impliquées, de l'encadrement et des agents. Plusieurs scenarii d'évolutions sont ensuite étudiés, de l'externalisation à la rationalisation des organisations en interne. (R.A.) |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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071115 | OA09/0055 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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