Titre :
|
Où en est l'évaluation interne de la qualité en Bourgogne ? (2008)
|
Titre original:
|
Where does the local evaluation of quality in Burgundy stand ?
|
Auteurs :
|
Anne Dusart
|
Type de document :
|
Article
|
Dans :
|
Bulletin d'informations - CREAI Bourgogne (n° 284, 2008)
|
Pagination :
|
5-13
|
Langues:
|
Français
|
Mots-clés :
|
Loi
;
ESMS
;
Qualité des services
;
Enquête
;
Etablissement social
;
Evaluation
;
Personne handicapée
;
Bourgogne
;
France
|
Résumé :
|
[BDSP. Notice produite par CTNERHI npR0x899. Diffusion soumise à autorisation]. L'exigence d'évaluation a envahi tous les secteurs de la société. Dans le secteur social et médico-social, cette démarche a été légitimée par la loi de rénovation du 2 janvier 2002 qui demande aux établissements et services de "procéder à l'évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations qu'ils délivrent". Certaines structures se sont engagées assez rapidement dans cette démarche, d'autres ont pris le temps de réaliser les outils exigés par les textes avant de démarrer le travail, d'autres encore ont souhaité attendre de disposer d'outils validés pour se lancer dans le processus. Le CREAI Bourgogne a souhaité faire le point sur l'état de réalisation de l'évaluation interne de la qualité dans les établissements et services de la région. Il a effectué une enquête exhaustive en janvier 2008 auprès des structures sociales et médico-sociales de Bourgogne (hormis le secteur des personnes âgées dépendantes). Cet article en présente les résultats.
|