Titre : | Le Tableau de bord : instrument de pilotage de la performance pour le directeur des soins. |
Auteurs : | Thierry BUISSON ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2008 |
Description : | réf. 7p. / 43+XIp. |
Langues: | Français |
Classement : | OG08/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
Mots-clés : | Directeur des soins ; Management hospitalier ; T2A ; Tableau bord ; Pilotage ; Réforme hospitalière ; Efficience ; Qualité ; Pôle activité ; Indicateur ; Cadre supérieur ; Performance ; Indicateur gestion hospitalière ; Evaluation ; France |
Résumé : | La nouvelle gouvernance et la tarification à l'activité modifient considérablement les modes de management dans les établissements publics de santé. Soumis à la pression de ces réformes, ils doivent mettre en place une démarche de pilotage interne visant à développer la performance dans ses différentes dimensions : efficience économique, satisfaction client, qualité et activité. Cette démarche de pilotage est caractérisée par la mise en place de tableaux de bord pour les dirigeants (direction et responsables de pôles) afin de les aider à décliner la stratégie de l'établissement au niveau opérationnel, analyser les écarts et prendre des décisions. Le directeur des soins, dont les missions ont évolué avec la nouvelle gouvernance, doit être un acteur principal dans la démarche institutionnelle de mise en place des tableaux de bord de pilotage. (R.A.) |
Diplôme : | DS Directeur des Soins |
Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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030912 | OG08/0013 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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