Titre :
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Elaboration d'indicateurs de qualité de soins dans un centre hospitalier psychiatrique. (2003)
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Titre original:
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The development of a core set of quality of care indicators in a psychiatric hospital.
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Auteurs :
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I. GORY ;
P. Michel ;
C. PHELY-PEYRONNAUD
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Santé publique (vol. 15, n° 1, tome 13, 2003/03)
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Pagination :
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99-113
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Evaluation
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Qualité soins
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Indicateur
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Méthodologie
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CHS
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Accréditation
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Fiabilité
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Psychiatrie
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Donnée statistique
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Résumé :
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Le centre hospitalier psychiatrique Camille Claudel a élaboré une batterie d'indicateurs utilisant une fiche descriptive et une grille de lecture critique récemment développés. Les objectifs de cet article sont d'étudier la validité de ces outils et les principales difficultés méthodologiques rencontrées par les professionnels de terrain dans la construction de leurs indicateurs. Cette expérience montre la faisabilité d'une démarche d'établissement pour élaborer une batterie d'indicateurs alors qu'il n'existait pas de compétence épidémiologique ni métrologique interne. L'encadrement méthodologique, fondé sur des outils jugés valides, semble essentiel pour former les professionnels aux indicateurs et pour les aider à choisir et à améliorer leurs indicateurs.
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