Résumé :
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L'Association pour la sauvegarde des enfants invalides (ASEI) a pour vocation d'apporter aux enfants et adultes handicapés l'éducation et les soins nécessaires à leur insertion scolaire, sociale et professionnelle. Aujourd'hui, l'association gère 48 établissements et propose 2900 places. Une démarche qualité a été déclenchée début novembre 2001 et aboutira fin 2004 à la labellisation, l'accréditation ou la certification de l'ensemble des structures. Cet article nous présente les enjeux de cette démarche qualité, la méthode et les outils utilisés et les résultats obtenus à l'issue de la première année.
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