Titre : | Les coûts de la qualité et de la non-qualité des soins dans les établissements de santé : état des lieux et propositions. |
Auteurs : | Florence Saillour-Glénisson ; Philippe Michel ; Nathalie PREAUBERT ; Jean-Luc Quenon ; C. RUMEAU-PICHON ; Agence Nationale d'Accréditation et d'Evaluation en Santé (ANAES) (Paris, FRA) ; Comité de Coordination de l'Evaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine (CCECQA) (Pessac, FRA) |
Type de document : | Rapport |
Editeur : | Paris [FRA] : Agence Nationale d'Accréditation et d'Evaluation en Santé (ANAES), 2004 |
Description : | (157p.) / pdf, graph., tabl. |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Hôpital ; Qualité soins ; Coût ; Analyse coût avantage ; Gestion hospitalière ; Investissement hospitalier ; Evaluation économique ; Classification ; Infection nosocomiale ; Prescription ; Médicament antibiotique ; Dispensation médicament ; Escarre ; Radiographie ; Réduction risque ; Littérature ; France ; Monde |
Résumé : | Rédigé par le CCEFQUA, en collaboration avec le service économique de l'ANAES, ce rapport s'adresse plus particulièrement aux professionnels des établissements de santé exerçant des fonctions d'encadrement et aux instances décisionnelles françaises. Ces objectifs sont de sensibiliser les professionnels à la dimension économique de la qualité, de fournir des informations sur le coût de la qualité et de proposer des outils opérationnels de mesure de ce coût. La première partie de l'ouvrage est consacrée au cadre conceptuel. Elle présente les dimensions de la qualité des soins, propose une classification des défauts de qualité des soins et explicite les différents types de coûts en établissement de santé. La deuxième partie propose une synthèse des travaux internationaux établis sur le sujet entre 1990 et 2003 et un état de la situation en France. Dans la dernière partie, le lecteur aura accès à des fiches outils qui proposent un cadre opérationnel permettant aux établissements de calculer leurs coûts moyens de non-qualité et les coûts de mise en place de mesures de prévention de ces défauts de qualité de soins. Quatre domaines d'application ont été retenus (infections à bactéries multirésistantes, antibioprophylaxie, escarres, radiographies) mais une fiche introductive, appellée méta-fiche outil, présente les grands principes de construction des fiches et permet d'élargir le cadre d'application. Une version de ce document est disponible sur le site de la Documentation française à l'adresse suivante : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/brp/notices/044000463.shtml |
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