Titre : | De l'assistance à l'offre de service : les enjeux stratégiques et l'identité institutionnelle d'un C.H.R.S. |
Auteurs : | Pascal MALLAISE ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2003 |
Description : | 78p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OT03/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL - CAFDES Option - PERSONNES EN DIFFICULTE SOCIALE) |
Mots-clés : | CHRS ; Etablissement social ; Aide sociale ; Assistance ; Identité individuelle ; Service ; Offre ; Acteur ; Accompagnement social ; Stage ; Réseau ; Action sociale ; Association ; Gestion ; Evolution ; Qualité vie ; Restructuration ; Dispositif formation ; Stratégie ; Changement ; Autonomie ; Personne difficulté ; Accueil ; Partenariat ; Droits usager ; France |
Résumé : | Héritière d'une tradition de bienfaisance, l'action sociale court parfois le risque d'une prise en charge des usagers sur le modèle de l'assistance. Ce mémoire veut montrer comment en tant que directeur d'association gestionnaire d'un C.H.R.S., j'ai tenté de faire évoluer ce mode de prise en charge vers une offre de service mieux centrée sur l'usager. Appréhender le C.H.R.S. comme une institution, c'est le considérer comme un espace social au sein duquel se construit par le jeu des interactions à la fois l'identité de l'institution et celle de ses acteurs. Professionnalisation, aménagement du cadre de vie, construction d'un dispositif d'accompagnement des résidents en prise avec des réseaux locaux sont des éléments déterminants dans une stratégie de changement qui vise une offre de service propre à permettre aux résidents de reconstruire leur autonomie et leur indépendance. (R.A.) |
Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Personne en Difficulté Sociale |
Documents numériques (1)
En ligne URL |