Titre : | La gestion des transports inter-sites : réflexion à partir du cas du Centre Hospitalier de Saint-Dié des Vosges. |
Auteurs : | Sylvie JACQUEMOT ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2002 |
Description : | 117p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OA02/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Hôpital public ; Transport sanitaire ; Organisation hospitalière ; Logistique ; Communication ; Gestion ; Qualité ; Gestion risque ; Evaluation ; Coût ; Organisation travail ; Sécurité ; Amélioration ; Etude prospective ; Gestion ressources humaines ; Vosges ; France |
Résumé : | La fonction transport est transversale à lensemble des secteurs hospitaliers, ce qui lui confère un caractère stratégique pour la mise en uvre des missions de lhôpital, mais rend également sa gestion complexe. Par ailleurs, cette fonction est confrontée aux défis que représentent la sécurité, la maîtrise des coûts et la qualité. Les évolutions du monde hospitalier ont eu pour conséquence le développement des transports inter-sites. Trois grands types peuvent être répertoriés : les transports de patients, les déplacements de personnels, les flux logistiques. La maîtrise des transports inter-sites en milieu hospitalier nest pas acquise, comme le met en évidence lanalyse des organisations mises en uvre au Centre hospitalier de Saint-Dié des Vosges. Cet établissement comporte deux sites, hérités de lHistoire. Les conditions et les modalités de réalisation des différents types de transport sont décrites et analysées. Il est proposé dadopter à légard des systèmes de transport une approche globale, permettant de rendre compte des interactions complexes quils mettent en jeu, à lintérieur et à lextérieur de létablissement, ainsi que leurs implications dans les différents domaines de la gestion hospitalière. Une organisation rationnelle des activités de létablissement, lamélioration de la communication et la revalorisation des missions de transport sont de nature à faciliter la réalisation des flux inter-sites. Loptimisation de la fonction transport requiert une réflexion globale, associant les différents acteurs, pour le choix et la gestion coordonnée des dispositifs et la mise en uvre dune démarche damélioration de la qualité des prestations. (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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027059 | OA02/0054 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
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