Titre : | Rapport d'étonnement. L'hôpital vu par un élève directeur (1er stage). (1999) |
Type de document : | Article |
Dans : | Nouvel hospitalier (Le) (n° 54, 1999/09-10) |
Pagination : | 33-34 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | France ; Elève ; Directeur ; Hôpital ; Rapport ; Stage ; Fonctionnement ; Etude critique |
Résumé : | D'après les personnels rencontrés, il semble que le forfait hospitalier a eu un effet psychologique important sur les patients, renforçant significativement leur degré d'exigence vis-à-vis des prestations reçues. Je crois que, pour diriger un hôpital, il est important de bien comprendre ce que les personnels font. Or, pour comprendre ce qu'ils font, il faut savoir ce qu'ils sont. |